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Plano cancelado sem necessidade

Pô faltou saldo no cartão, daí depois da primeira falha vcs já cancelaram o plano, daí nem tem opção de pedir para cobrar novamente como tem em outros lugares, eu tenho que assinar o plano novamente, que agora é R$ 10,00 mais caro? Pô, zuêra.

Status: Rejected1 comment

Comments1

  • Gabriel Packer

    Team•

    Jun 21

    Boa tarde, tudo bem?

    O gerenciamento de pagamentos é feita pela Stripe e Qonversion - não controlamos as cobranças e apenas reagimos aos eventos que são emitidos por eles, nesse caso, de pagamento recusado.

    Não temos acesso ao saldo, e o plano se mantém no mesmo valor de 59.70 na web.

    Qualquer outra dúvida, estou aqui!