I have some inconsistent installments in the Recurring tab. On the January invoice, BRASTEMP * BRASTEMP is already listed as the last installment (5/5), and in the Recurring tab, 4/5 is listed for February.
Comportamento foi corrigido para a base toda. Se persistir, entre em contato pelo suporte para eu investigar!
Obrigado pelo report e votos no post!
Gabriel Packer
Team•
Mar 4
Mais uma atualização sobre este problema: vim testando novos algoritmos para normalizar a detecção de parcelas.
Cada banco manda de um jeito diferente, e tem funcionado para a maioria, porém isso precisa ser adaptado para cada instituição, dado que não existe instrução por parte dos bancos de como enviarão os dados.
Dessa forma, depende do contato com a realidade e de vocês reportarem os casos a mim para que eu identifique o padrão para a instituição específica e corrija.
Vou manter o ticket aberto como informativo. Ainda há instituições em que certos problemas ocorrem, muitas vezes por eles mesmos enviarem dados duplicados, faltando, ou errados (com datas diferentes, etc).
Estou fazendo o possível para corrigir estes comportamentos o quanto antes!
Agradeço a atenção e a paciência.
Jade Clay
•
Feb 19
Fala Gabriel, sim, ainda constam parcelas esquisitas! Amanhã abro um suporte pra ti
Gabriel Packer
Team•
Feb 18
Note: eu corrigi diversos comportamentos essas ultimas semanas, então é possível que já esteja corrigido
Gabriel Packer
Team•
Feb 18
Ainda estão tendo este problema? É possível que eu precise analisar caso a caso. Se puderem entrar em contato pelo suporte, consigo investigar!
Comments5
Mar 8
PinnedComportamento foi corrigido para a base toda. Se persistir, entre em contato pelo suporte para eu investigar!
Obrigado pelo report e votos no post!
Gabriel Packer
Mar 4
Mais uma atualização sobre este problema: vim testando novos algoritmos para normalizar a detecção de parcelas.
Cada banco manda de um jeito diferente, e tem funcionado para a maioria, porém isso precisa ser adaptado para cada instituição, dado que não existe instrução por parte dos bancos de como enviarão os dados.
Dessa forma, depende do contato com a realidade e de vocês reportarem os casos a mim para que eu identifique o padrão para a instituição específica e corrija.
Vou manter o ticket aberto como informativo. Ainda há instituições em que certos problemas ocorrem, muitas vezes por eles mesmos enviarem dados duplicados, faltando, ou errados (com datas diferentes, etc).
Estou fazendo o possível para corrigir estes comportamentos o quanto antes!
Agradeço a atenção e a paciência.
Jade Clay
Feb 19
Fala Gabriel, sim, ainda constam parcelas esquisitas! Amanhã abro um suporte pra ti
Gabriel Packer
Feb 18
Note: eu corrigi diversos comportamentos essas ultimas semanas, então é possível que já esteja corrigido
Gabriel Packer
Feb 18
Ainda estão tendo este problema? É possível que eu precise analisar caso a caso. Se puderem entrar em contato pelo suporte, consigo investigar!