I have an investment in a consortium and the value of the two letters is identical. So the same amount is debited twice every month. Visor only considered one debit per month.
Para investigar este caso na sua conta, entre em contato pelo suporte dentro do Visor. Informe o banco, descreva a divergência e envie uma captura do aplicativo do banco com as datas e os valores envolvidos. Isso permite que nossa triagem analise o caso e, quando necessário, abra um chamado com o fornecedor de Open Finance. Estamos encerrando este registro no mural; o acompanhamento deve continuar pelo suporte.
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Gabriel Packer
Oct 1
Para investigar este caso na sua conta, entre em contato pelo suporte dentro do Visor. Informe o banco, descreva a divergência e envie uma captura do aplicativo do banco com as datas e os valores envolvidos. Isso permite que nossa triagem analise o caso e, quando necessário, abra um chamado com o fornecedor de Open Finance. Estamos encerrando este registro no mural; o acompanhamento deve continuar pelo suporte.